Márkaépítés vagy márkarombolás?

Valószínűleg volt szerencséd Neked is a tavalyi év végén belebotlani pár ügyetlen céges videóba – jellemzően ez az az időszak, amikor az egyébként videós megjelenésekkel kevésbé operáló cégek is úgy érzik, itt az idő elköszönni az óévtől és ezt megosztani a social mediában. A baj csupán az, hogy hiányzik hozzá a rutin, a tudás, a szakember és az eszközök. Ilyenkor szokták megkérni a rendszergazdát vagy a grafikus munkatársat, hogy legyen kedves azt a pár másodperces, telefonnal rögzített videót összevágni, hiszen az csak pár perc (és ő úgyis ért az „informatikához”!). Ennek eredményeképpen születnek azok a csodás köszöntők, melyek hátterében rénszarvas húzza a szánt, hatalmas pelyhekben hull a hó és a munkatárs jelentős háttérzaj kíséretében elhebegi az előírt pár mondatot. A hatás sem marad el: a tarkótól induló, alattomos módon mindent elöntő szekunder szégyen az, amit érzünk a videó megtekintése közben. Az ezekhez hasonló fapados videók több, mint kontraproduktívak a cég számára.

„Ma már a tartalomgyártáshoz elég egy jó mobiltelefon is!” – olvassuk sokszor az önjelölt marketingguruktól – és ezzel a tanáccsal helyrehozhatatlan károkat okozhatnak egy cég / brand számára.

A mindent több rétegben átszövő közösségi média és a folyamatos digitális interakciók korában a fogyasztók nem lojálisak: az igénytelen képi megoldások, a zajos hang, egy bugyuta szlogen vagy a logikátlan dramaturgia feltűnik, és a videót megtekintők szóvá is teszik.

A videók esetében a dramaturgiának a platform sajátosságaihoz és a célközönség tartalomfogyasztási szokásaihoz is kell alkalmazkodnia: jó példa erre a Magyar Telekom 2019 évi Anyák napi videója. A tartalom kibontakozásához a 3 perces videót végig kell nézni – ezt sokan nem tették meg a közösségi médiában, és félreértették a cég üzenetét. Az érdemi üzenet  – mely az édesanyákat köszönti – túl későn érkezett, helyette a „rossz anya” érzést erősítette a fáradt és lelkiismeret furdalással küzdő édesanyákban. A felháborodott kommentelők végül a céget kérték számon, hogy mennyire családbarát a cég, és biztosít-e részmunkaidőt az édesanyák számára?

Szóval ez a videó és az üzenete félrement kicsit.

Kérj teljes figyelmet a célközönségedtől videós megjelenésekkel

A storytelling önmagában nem elég – a magas vizuális minőség nagyon fontos tényező a céges videók esetében. Ennek kapcsán legtöbb esetben a brandépítésről olvashatunk, sok esetben elfelejtkezve arról az egyszerű tényről, hogy a minőség tetszik a nézőknek.

És a boldog néző egyenlő az elkötelezett nézővel.

A videód tulajdonképpen a vevőddel együtt töltött idő

Kezeld megfelelő körültekintéssel és tisztelettel a vevőid elvárásait a videók minőséget illetően, hogy ellenszenv helyett elköteleződést mutassanak céged iránt! Válts kis érzelmeket, hiszen ha nézők érzelmileg kötődnek a tartalmadhoz, nagyobb valószínűséggel döntenek úgy, hogy az üzenet fontos.

Miben tud segíteni egy szakértő csapat?

Segít átadni az üzenetet. A szakember tudja, miként építse fel lineárisan a történteted, és ezt a használni kívánt platformhoz tudja igazítani mind időben, mind vizuálisan. A speciális tudással rendelkező szakember segít rendezni az átadni kívánt az üzenetet, hiszen a vevők döntéseit befolyásolja az információ bemutatásának módja is. Az egyenértékű információk átadása többé-kevésbé lehet vonzó, függően attól, milyen jellemzőket emelünk ki. Az adatok átkeretezési hatásairól bővebben itt olvashatsz: https://en.wikipedia.org/wiki/Framing_effect_(psychology)

A vizuális adatépítészet kihívásairól és a strukturált szemléletű üzenetátadásról itt olvashatsz bővebben: https://animatiqua.com/blog/2021/10/27/szamok-sikerek-eredmenyek-te-sem-tudod-jol-megmutatni-ezeket-a-cegedrol-2/

A trendek nem változnak: egyre több videós tartalmat fogyasztunk. 2022-ben a legjobb befektetésed lehet egy fogyasztók inspirálta megközelítéssel készült profi videó.

Ha beugrott egy elképzelés, segítünk megvalósítani. Írj nekünk, válaszolunk: ez általában egy közös beszélgetés elsőre:

Korábbi bejegyzéseink